Welke veiligheidsmaatregelen worden genomen?
Om de veiligheid van onze websites te garanderen zorgen we dat onze software voor zover mogelijk altijd up to date is, vaak door middel van automatisering. Dit is de belangrijkste stap in de bescherming. Onze webserver heeft daarnaast verschillende firewalls en detectiemogelijkheden om misbruik te voorkomen. We zorgen ervoor dat iedereen zo snel mogelijk op de nieuwste PHP versies draait door meerdere keren per jaar aan te kondigen dat we de versie gaan ophogen. We gebruiken voor onze mail- en FTP-servers SSL-certificaten. We monitoren continu de CVE-database om zero-days snel te kunnen patchen of om andere maatregelen te nemen. Additioneel ligt bij de eigenaar van de website ook nog een verantwoordelijkheid voor veiligheid, die wij middels een onderhoudscontract graag op ons nemen. Voor WordPress installaties raden we aan om de plugin Wordfence te installeren. Dit is een extra firewall die veel spam en misbruik voor WordPress stopt. Voor andere websites kan een dienstverlener zoals Cloudflare een uitkomst bieden.
Ik zit al bij een andere webhoster. Kunnen jullie helpen met de verhuizing?
Uiteraard kunnen wij de verhuizing van je website, email en databases voor je regelen. Dit doen we voor veel websites gratis. Zeg je pakket niet zelf op, neem eerst contact met ons op en we helpen je graag verder. Houdt er rekening mee dat bij een verhuizing er wel enige overlast kan plaatsvinden, zoals bijvoorbeeld het tijdelijk onbereikbaar zijn van je emailadressen of je website. Daarnaast zullen we ook gegevens nodig hebben van je vorige webhoster. Bij een groot aantal domeinextensies worden kosten gerekend voor verhuizingen, maar deze kosten zijn vaak hetzelfde als een nieuwe domeinregistratie. Je kunt op onze domeinen-pagina de verhuiskosten van de meest gangbare domeinnamen vinden. Daarnaast betaal je zodra de verhuizing in gang wordt gezet ook de prijs van het webhostingpakket bij ons.
Welke software gebruiken jullie voor controle panelen en andere dienstverlening?
Deze website en de plaats waar je je dienstverlening kunt beheren wordt mede mogelijk gemaakt door het moderne pakket WiseCP. Je krijgt bij onze webhosting pakketten ook toegang tot verschillende andere software pakketten: KeyHelp voor het technisch beheer van je website; Matomo voor de gebruikersanalyse van je website; phpMyAdmin of Adminer voor het beheer van je MySQL databases en als laatst Roundcube en Squirrelmail voor het bekijken en versturen van email.
Is SSL (HTTPS) beschikbaar voor de webhosting pakketten?
Al onze webhosting pakketten hebben de mogelijkheid om gratis een LetsEncrypt certificaat in te stellen met 1 simpele klik vanuit het KeyHelp controlepaneel. We ondersteunen ook veiligheidsfeatures zoals een HTTP-redirect en HSTS. Mocht je een use-case hebben waarvoor een LetsEncrypt certificaat niet afdoende is, neem dan vrijblijvend contact met ons op. Wij hebben de mogelijkheid tot het aanschaffen van onder andere Wildcard, Signing en EV-certificaten via vertrouwde certificaat-leveranciers zoals GlobalSign en Sectigo die we direct in het systeem beschikbaar kunnen maken.
Welke versies van PHP ondersteunen jullie?
Je krijgt zelf de keuze om de PHP versie voor je webshostingpakket te selecteren, daarbij bieden we alle PHP versies aan die op dit moment nog actief worden ondersteund. Bij het aanschaffen van een webhostingpakket wordt je op de nieuwste PHP versie van dat moment gezet. Voor ondersteuningsdoeleinden kunnen we in goed overleg ook een oudere PHP versie (zoals bijvoorbeeld PHP 7) beschikbaar maken voor je website, neem hiervoor contact met ons op.